ショッパー・アナリティクス(Shopper Analytics)

店内における購買決定の要因を分析する

商品カテゴリーや流通チャネルによって差はあるものの、ショッパー(購買客)が店内で購買を決定する確率は、一般に70パーセントに及ぶという調査結果が出ています。これは、知名度を上げるだけでは商品の売上は向上しないということを意味します。店に来る前に何を買うかを決めていないショッパー、または既に決めているショッパーを自社ブランドの購買決定に導くために必要なアプローチは何か。それをご提案するためのツールがショッパー・アナリティクスです。
買うか買わないか、買うならばどのブランドにするか、何個購入するかといったショッパーの判断に対し、店内のどのような要素がどの程度影響しているかをこのツールは明らかにします。それをもとに、購買行動に影響を与える活動に優先順位をつけることで、コミュニケーション・コストが格段に効率化します。

ショッパー・アナリティクス

ショッパー・アナリティクスの特徴
  • POPディスプレイ、推奨販売、価格訴求、特設ディスプレイ、オンパック、プロモーションといった店内の各アクティビティがどの程度購買行動に影響しているかを測定します。
  • 流通チャネルのタイプ別に購買決定に影響を与える要素を特定します。
  • どの競合ブランドに顧客を奪われているかを明らかにします。

※ 操作はウェブ上で行います。ソフトなどをインストールする必要はありません。
※ ショッパー・アナリティクスはオグルヴィ・アクションが開発したオリジナル・ツールです。

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